Sebelum kamu pergi ke konter untuk memperbaiki microphone di HP kamu yang tidak mengeluarkan suara, alangkah baiknya kamu coba dulu cara ini. Siapa tahu smartphone android kamu tidak mengalami masalah serius dan hanya terjadi sedikit masalah yang kamu sendiri biasa atasi.
Jika kamu mengalami panggilan HP tidak berbunyi atau tidak mengeluarkan suara di HP orang, kita bisa mencari tahu dan mencari solusinya dengan beberapa cara yang saya akan tuturkan ini. Yang pertama kamu harus pastikan dulu jika microphone di HP kamu memang tidak rusak. Kamu bisa melakukan panggilan telepon ke nomor lain, namun panggilan biasa ya, yang menggunakan pulsa.
Dan jika ternyata panggilan biasa normal-normal saja, berarti bisa dipastikan yang menjadi masalah di HP kamu adalah masalah software atau aplikasi, bukan karena micnya yang rusak. Namun jika ternyata HP kamu tidak terdengaran suaranya di HP orang lain ketika digunakan menelepon, lalu tidak ada hasil suara ketika digunakan untuk merekam video. Maka kemungkinan besar microphone di HP kamu bermasalah dan kamu harus pergi ke konter untuk memperbaiki atau mengganti mic nya.
Jika HP kamu hanya tidak ada suaranya di satu aplikasi saja, maka bisa dipastikan yang error adalah aplikasinya. Misalnya micnya tidak mengeluarkan suara hanya di aplikasi WhatsApp saja, sementara aplikasi lainnya berjalan normal. Maka yang bermasalah adalah whatsappnya.
Cara mengatasi mic di WhatsApp tidak mengeluarkan suara
Pastikan dulu mic bermasalah hanya di aplikasi WA
Coba untuk menelepon ke orang lain lewat panggilan telepon biasa (panggilan telepon pakai pulsa), apakah ada suaranya atau tidak. Atau kamu bisa mencoba merekam video sambil berbicara, lalu lihat hasilnya apakah ada suaranya atau tidak. Jika ternyata ada suaranya, berarti masalah cuma ada di aplikasi WA. Jika tidak ada suaranya di semua aplikasi, ada kemungkinan mic di HP kamu rusak, maka kamu harus memperbaiki micnya ke tempat service atau mengganti microphonenya. Solusi sementaranya kamu bisa melakukan panggilan menggunakan headset yang ada microphonenya.
Cek ijin microphone dalam kondisi diijinkan di pengaturan android
Masuk pengaturan HP kamu, pilih tampilan semua aplikasi, lalu pilih aplikasi whatsapp, lalu pilih ijin aplikasi. Pada bagian microphone pastikan microphone diberi ijin atau dalam kondisi on/hidup.
Hapus data
Sebelum menghapus data pastikan dulu kamu melakukan backup chat dulu. Masuk ke aplikasi WhatsApp, pilih menu, pilih setelan, pilih Chat, geser ke bawah dan pilih cadangkan chat. Setelah itu masuk ke pengaturan smartphone, pilih semua aplikasi, pilih whatsapp dan pilih hapus semua data. Setelah itu kamu bisa masuk lagi ke aplikasi whatsapp dan login kembali menggunakan nomro whatsapp kamu. Jangan lupa pulihkan chatnya, dan silahkan coba untuk menelepon menggunakan WA.
Install ulang WhatsApp
Sebelum melakukan uninstall dianjurkan untuk melakukan dulu hapus data seperti cara diatas. Jika sudah hapus datanya, kemudian langsung lakukan uninstall (hapus aplikasi). Jika sudah dihapus, kamu bisa masuk ke aplikasi play store dan install lagi aplikasi whatsapp. Kemudian silahkan login lagi menggunakan nomor kamu.
Biasanya dengan cara-cara diatas microphone whatsapp yang tidak mengeluarkan suara akan kembali normal seperti biasanya. Dengan catatan bahwa microphone di HP kamu tidak bermasalah atau tidak rusak. Kamu bisa menguji apakah mic di HP kamu rusak atau tidak dengan cara yang sudah saya jelaskan di atas. Selamat mencoba.
