Beberapa waktu ini banyak sekali pencarian dari google yang masuk ke blog ini tentang akun SpayLater yang dinonaktifkan. Jika kamu juga mengalami hal tersebut, mari kita bahas beberapa penyebab yang bisa membuat akun SpayLater yang kamu miliki dinonaktifkan. Dan untuk yang belum tahu apa itu SPayLater, kita bahas dulu sedikit tentang SPayLater.
Spaylater pada awalnya bernama ShopeePayLater, ini adalah layanan pembayaran kredit untuk produk yang tersedia di marketplace Shopee atas kerjasama Shopee dengan PT Commerce Finance. Jadi pengguna Shopee bisa membeli barang/layanan yang dibayarnya secara kredit. Tenor atau jangka waktu pembayarannya bermacam-macam, kita bisa menyesuaikan dengan kebutuhan. Bisa dibayar setelah 30 hari atau bahkan dibayar secara dicicil sampai 12 bulan.
Tidak semua pengguna bisa menikmati layanan SPayLater ini, hanya pengguna tertentu yang telah sering berbelanja di Shopee yang bisa menikmati layanan SpayLater. Selain itu kita harus berusia 18 sampai 65 tahun. Jika nantinya kita mendapatkan tawaran untuk mengaktifkan SPayLater, kita diharuskan mengirimkan data pribadi seperti foto KTP dan Foto Selfie untuk verifikasi wajah. Selain itu, pastikan data yang dikirimkan berupa data yang valid agar kita bisa menikmati layanan ini.
Bunga yang terbilang rendah ketimbang pembayaran kredit online lainnya, sehingga menjadikan SpayLater banyak diminati oleh orang-orang. Namun kita juga harus menggunakan layanan ini secara bijak dan menggunakan layanan ini dengan baik. Jangan sampai kita telat melakukan pembayaran atau menggunakan data yang tidak valid, yang nantinya justru bisa mengakibatkan pelanggaran hukum dan hal paling sering terjadi adalah penonaktifan akun.
Beberapa hal yang bisa mengakibatkan penonaktifan SpayLater
SPayLater tidak digunakan
Jika kamu telah mengaktifkan akun SPayLater dan telah mendapatkan limit kredit. Namun kemudian limit kredit tersebut tidak kunjung digunakan dan bahkan kamu sudah jarang aktif menggunakan aplikasi Shopee, hal tersebut bisa menjadi salah satu alasan akun SPayLater kamu dinonaktifkan. Hal tersebut bisa bertujuan agar pengguna lain bisa menggunakan layanan dan limit SPayLater.
Adanya pembayaran yang belum selesai
Jika kamu masih memiliki tagihan, dan kemudian kamu tidak kunjung membayar tagihan tersebut. Hal tersebut jelas akan mengakibatkan akun SPayLater kamu dinonaktifkan. Bukan cuma tagihan di SPayLater tapi juga tagihan SPinjam, di Shopee ada layanan pinjaman uang atau yang diberinama SPinjam. Jadi pastikan juga pembayaran di SPinjam selalu dibayar tepat waktu agar akun SPayLater kamu tidak dinonaktifkan.
Adanya data yang tidak valid
Penggunaan data yang tidak sesuai seperti misalnya karena kamu menggunakan KTP orang lain, juga bisa berakibat akun kamu yang awalnya aktif kemudian dinoaktifkan karena telah teridentifikasi ada data yang tidak sesuai. Selain itu, pembayaran yang bermasalah seperti misalnya penggunaan voucher belanja yang tidak sesuai pun juga bisa mengakibatkan penutupan akun SPayLater.
Adanya aktivitas yang mencurigakan
Ketika pihak Shopee atau sistem di Shopee mengidentifikasi adanya aktivitas yang tidak wajar, maka limit atau akun di SPayLater akan dikunci atau bahkan dinonaktifkan untuk sementara demi keamanan. Misalnya ketika akun kamu diakses menggunakan perangkat yang tidak biasanya kamu gunakan, atau diakses menggunakan jaringan yang tidak biasanya kamu gunakan. Kemudian pihak Shopee akan mengunci atau menoaktifkan akun untuk menghindari kemungkinan akun kamu telah diretas atau di hack oleh orang lain.
Catatan pinjaman yang buruk (cek BI)
SPayLater terdaftar di OJK (otoritas jasa keuangan), yang memungkinan SPayLater bisa mengetahui jika kamu memiliki riwayat kredit yang buruk di pinjaman kredit yang lain. Misalnya kamu sering mengalami masalah pembayaran kredit ke suatu Bank. Maka SPayLater akan mengetahui hal tersebut hingga akhirnya bisa mengakibatkan penonaktifan akun SPayLater kamu.
Kendala teknis
Jangan lupakan hal sederhana seperti masalah jaringan internet yang tidak stabil, hingga akhirnya kamu tidak bisa mengakses akun SPayLater yang kamu miliki. Jadi pastikan untuk mengakses aplikasi Shopee menggunakan jaringan internet yang baik. Dan coba untuk menghapus data di aplikasi Shopee untuk menghindari kemungkinan adanya error, buka pengaturan di smartphone kamu, pilih aplikasi shopee, kemudian lakukan hapus data dan hapus cache, kemudian login kembali ke aplikasi Shopee dan coba lagi.
Hal lainnya
Satu hal lagi yang perlu diketahui, seperti yang banyak diberitakan di media masa (pada bulan september 2022) Shopee melakukan perampingan pekerja. Dan entah hal tersebut juga berpengaruh atau tidak, yang mungkin bisa membuat layanan SPayLater harus mengalami penyesuaian.
Itulah beberapa hal yang perlu diketahui yang bisa menyebabkan akun SPayLater kamu akhirnya dinonatifkan. Untuk mengetahui lebih spesifik kenapa akun SPayLater kamu bisa dinonaktifkan kamu bisa menghubungi costumer service shopee lewat telepon di (021) 8060 4253 atau melalui email ke : customerservice@cmf.co.id
