Saat kamu akan login ke akun google, dan kemudian kamu tidak bisa login karena misalnya lupa password. Maka kita bisa minta google untuk melakukan reset password. Namun masalahnya ketika akan melakukan reset password tersebut google akan meminta beberapa data tambahan untuk menverifikasi jika yang meminta reset password tersebut adalah pemilik asli akun tersebut.
Biasanya Google akan meminta kita memasukan nomor telepon, atau alamat email lainnya yang sebelumnya diautkan ke akun tersebut. Satu lagi cara yang biasanya diminta adalah menjawab pertanyaan keamanan. Dan jika kamu tidak bisa memverifikasi satu pun cara yang diminta google, maka google akan menolak permintaan reset password tersebut.
Biasanya akan muncul tulisan seperti ini: “Anda tidak dapat memulihkan akun anda untuk saat ini karena google tidak memiliki cukup info untuk memastikan bahwa akun ini adalah milik anda.”
Memang sangat sulit ketika kita tidak bisa melewat verifikasi keamanan untuk bisa mendapatkan akun kita kembali. Tapi cobalah menggunakan beberapa tips berikut ini jika kamu lupa password atau akun kamu ada yang meretas dan kamu tidak bisa login ke akun google tersebut.
Cara verifikasi akun google saat tidak bisa login karena lupa atau salah password
1. Loginlah di perangkat yang biasanya digunakan
Jika kamu tidak bisa masuk ke akun google karena lupa password atau salah password kemudian kesulita untuk reset password. Kamu bisa coba login di perangkat yang biasanya kamu gunakan untuk login. Misalnya di perangkat smartphone atau yang sebelumnya pernah kamu gunakan untuk login ke akun tersebut. Karena siapa tahu saja google masih menyimpan data bahkan cookies akun kamu, sehingga verifikasi akun menjadi lebih mudah.
2. Ingat-ingat dan cari nomor telepon pemulihan akun atau alamat email pemulihan
Saat melakukan verifikasi akun di google kita juga biasanya akan diminta untuk memasukan nomor telepon pemulihan atau nomor telepon yang digunakan saat mendaftar di google atau juga nomor telepon yang sudah pernah kamu masukan di profil akun google. Jika kamu merasa pernah mendaftarkan nomor tersebut ke akun google itu, maka silahkan ingat-ingat yang mana nomornya, masukan nomornya saat proses verifikasi, kemudian masukan kode nomor dari google yang biasanya dikirimkan lewat sms ke nomor tersebut.
Jika kamu bisa melakukan hal tersebut biasanya, proses pemulihan akun google akan dengan sangat mudah dilalui. Dan akun akan kembali lagi ke tangan kita. Selain itu kita juga bisa melakukan cara yang sama namun dengan email yang tertaut atau alamat email lainnya yang pernah kita daftarkan ke akun google milik kita tersbut.
3. Masukan pertanyaan keamanan yang tepat
Satu hal lagi yang biasanya digunakan untuk verifikasi akun selain menggunakan nomor telepon dan email, yaitu pertanyaan keamanan. Saat membuat akun google atau menambakan fitur keamanan di google, biasanya ada pertanyaan pertanyaan keamanan. Misalnya siapa nama panggilan anda saat kecil, siapa nama hewan peliharaan anda, dimana sekolah anda waktu SD, dll.
Pertanyaan tersebut biasanya kita pilih sendiri dan kita sendiri juga yang memasukan jawabannya. Dan disaat seperti inilah pertanyaan keamanan tersebut dibutuhkan dan akan digunakan. Jadi saat menggunakan fitur pertanyaan keamanan di suatu akun digital jangan dijawab dengan seenaknya ya. Karena kalau jawabannya tidak cocok, maka kita tidak akan bisa memulihkan akun kita tersebut.
Tips tambahan!
Alangah baiknya ketika memiliki sebuah akun digital (online), sebaiknya kita menambahkan beberapa alat verifikasi ketika lupa password. Misalnya di profil akun kita kita masukan nomor telepon kita yang aktif, memasukan alamat email pemulihan, dan juga membuat pertanyaan keamanan yang biasanya selalu ada di pengaturan-pengaturan akun digital.
Untuk akun google agar kita bisa menambahkan alat verifkasi keamanan, kita bisa menggunakan link berikut: https://myaccount.google.com/security
Semakin banyak metode kemanan dan informasi data diri kita ditambahakan ke akun, maka akun tersebut akan dengan mudah kita dapatkan kembali ketika lupa password atau ada yang melakukan peretasan.
