Kita pasti sudah pada tahu jika Neflix ini salah satu platfrom penyedia video streaming film yang banyak menampilkan film berkualitas di dalamnya. Sehingga banyak orang yang berlangganan akun netflix, termasuk saya.
Namun terkadang penggunaan akun netflix pun mengalami beberapa masalah, seperti yang pernah dibahas sebelumnya yaitu akun hanya bisa digunakan oleh orang dalam satu keluarga (satu rumah). Di artikel ini: Klik disini
Dan masalah lainnya yang sering terjadi juga, munculnya error bertuliskan “Pardon The Interruption”. Dan biasanya setelah tulisan tersebut di bawahnya terdapat juga keterangan lainnya.
Seperti misalnya di bawah tulisan Pardon The Interruption muncul keterangan, the title is no available to watch instanly, atau sorry we’re having trouble with your request. Dan beberapa keterangan lainnya.
Dan berikut ini beberapa cara yang ampuh untuk mengatasi hal tersebut.
Penyebab dan cara mengatasi netflix error “Pardon The Interruption”
1. Browser bermasalah
Masalah yang sering terjadi ketika muncul peringatan Pardon The Interruption di Netflix adalah karena kita membuka netflix menggunakan browser seperti misalnya internet explorer, opera, samsung internet dan browser lainnya. Perlu diketahui jika tidak semua browser mendukung Netflix, biasanya browser seperti google chrome yang bisa membuka Netflix, itupun haruslah chrome versi baru jangan yang lawas. Namun jika memang perangkat kamu mendukung aplikasi Netflix, maka saya sarankan untuk menggunakan aplikasi jangan lewat browser.
2. Penggunaan VPN
VPN adalah fitur yang bisa merubah alamat internet yang sedang kita gunakan, sehingga lokasi kita menggunakan internet tidak akan ketahuan, fungsi lainnya VPN seperti untuk membuka situs yang dikunci pemerintah, memblokir iklan dll. Sayangnya untuk menonton netfix kita tidak diperkenankan menggunakan VPN. Hal tersebut agar Netflix bisa mendata alamat kita, agar tidak ada kecurangan saat berlangganan paket.
Kemudian jika kamu merasa tidak menggunakan aplikasi VPN, perlu diketahui ada beberapa browser yang secara bawaan memiliki fitur VPN di dalamnya, sehingga bowser tersebut tidak akan bisa digunakan untuk menonton Netflix.
3. Install aplikasi Netflix harus dari play store atau app market resmi lainnya
Jika kamu menggunakan smartphone, atau Smart TV android dan ada play storenya, maka kamu bisa lihat apakah di play store tersebut ada aplikasi Netflixnya. Jika ada, berarti perangkat kamu memang bisa untuk nonton Netflix (compatible dengan aplikasi netflix). Begitu juga di aplikasi market resmi lainnya, misalnya di iOS atau iphone, kita tinggal lihat apakah di app store ada aplikasi Netflixnya.
Jika misalnya di play store tidak ada aplikasi Netflix kemudian kita install aplikasi hasil dari searching di google, ada kemungkinan aplikasi tersebut memiliki banyak error, karena perangkat tidak compatible dengan aplikasi netflix. Meskipun aplikasi sudah berhasil terinstall di perangkat kamu. Termasuk error bertuliskan pardon The Interruption.
4. Perangkat tidak mendukung DRM
DRM adalah fitur keamanan dari sebuah perangkat untuk meminimalisir pencurian konten, dalam hal ini adalah pembajakan film. Maka agar kita bisa menonton netflix perangkat yang kita gunakan harus memiliki fitur DRM baik itu di smartphone, TV, PC, Laptop, PlayStation, dll. Jika kamu menggunakan emulator android di PC maka kamu tidak akan bisa menonton Netflix, karena tidak ada DRMnya. Untuk pejelasan lebih lengkap tentang DRM kamu bisa baca disini: Apa itu DRM di Netflix.
5. Perangkat tidak mendapatkan sertifikasi Netflix
Netflix dan juga aplikasi market seperti PlayStore akan melihat kompatibilitas sebuah perangkat apakah perangkat tersebut bisa menggunakan suatu aplikasi atau tidak. Dan jika sebuah perangkat memang memiliki spesifikasi yang mumpuni dengan batas minimum yang ditetapkan pembuat aplikasi maka perangkat tersebut akan memiliki sertifikasi, sehingga semua fitur aplikasi bisa semuanya di jalankan di perangkat tersebut.
Itulah makanya di point ke tiga di atas ada beberapa perangkat yang tidak ada Netflix di play storenya, hal tersebut karena spesifikasi perangkatnya tidak memenuhi kebutuhan aplikasi.
Di Netflix sendiri ada ESN atau sertifikasi dari Netflix yang menandai jika perangkat yang digunakan mendukung sepenuhnya aplikasi Netflix.
Penutup!
Dan itulah penyebab dan penjelasan kenapa muncul notifikasi Pardon The Interruption di Netflix, dengan mengetahui penyebab-penyebabnya kita bisa mentukan solusi dan langkah selanjutnya sesuai dengan sumber masalah yang ada pada perangkat kita.
Seperti misalnya menonaktifkan VPN, mengganti Browser jika nontonya lewat browser atau menggunakan perangkat lain yang sudah mendukung aplikasi Netflix.
