Saya merupakan seorang blogger dan juga seorang youtuber, yang artinya saya selalu membutuhkan akses internet dimanapun. Dan saya ini bukanlah seorang pengguna internet yang menggunakan internet kabel seperti indiehome, XL Home atau indosat GIG. Karena saya lebih sering menggunakan internet nirkabel yang artinya menggunakan SIM card (kartu telepon) untuk mendapatkan akses internet.
Namun beberapa kali saya mengalami masalah ketika ingin mengisi kuota internet untuk modem dan HP yang saya gunakan. Terkadang masalahnya itu adalah kuota internet yang saya beli susah sekai masuknya. Bahkan tidak masuk sama sekali alias gagal.
Masalah seperti ini bisa terjadi di operator apapun, termasuk telkomsel, xl, indosat, dll. Lalu kenapa sih masalah tersebut terjadi? apa penyebabnya dan bagaimana cara mengatasinya? yuk kita bahas masalah tersebut.
Beberapa hari yang lalu kejadian membeli kuota internet namun tidak masuk-masuk kuotanya meskipun pulsa untuk pembelian internet mencukupi. Hal tersebut terjadi ketika saya menggunakan operator Indoesat. Dan untuk mengatasi hal tersebut berikut saya sharing pengalaman mengatasi hal tersebut.
Cara mengatasi membeli kuota tidak masuk-masuk
Coba di lain waktu
Cara yang paling mudah untuk mengatasi kuota internet yang tidak masuk ketika kita membeli paket adalah dengan mencoba mebeli lagi kuotanya di lain waktu. Biasanya ketika misalnya kita membeli kuota internet tidak masuk jika membelinya menggunakan pulsa maka pulsanya tidak akan berkurang jika gagal. Namun jika kamu membeli kuotanya lewat merchant atau lewat konter kamu bisa melaporkan ke tempat pembelian kuota internet jika kuotanya tidak masuk. Contohnya jika kamu membeli paket kuota internet di pagi hari, kamu bisa mencoba kembali membelinya pada siang hari. Biasanya paket kuota internet susah dibeli di pagi hari atau tengah malam.
Gunakan metode lain
Membeli kuota saat ini banyak sekali metodenya, bisa lewat SMS, Kode dial, lewat aplikasi smartphone, lewat konter, lewat indomaret/alfamrt, atau bahkan lewat aplikasi pihak ketiga. Nah jika kamu gagal membeli paket internet lewat suatu metode kamu bisa mencoba metode lainnya. Misalnya ketika kamu gagal membeli paket interet lewat aplikasi kamu bisa mencoba membeli paket internet lewat kode dial (kode panggilan telepon, seperti misalnya *123# atau *363#)
Tambah pulsa
Jika kamu membeli paket internet dengan pulsa, ada kalanya meskiun pulsa kamu cukup tapi paket tidak bisa kamu beli karena harus ada minimal pulsa untuk membelinya. Jadi contohnya seperti ini, kamu punya pulsa 25ribu dan harga paket interent yang ingin kamu beli harganya 25ribu juga. Nah paket tertentu kadang mengharuskan kita memiliki minimal pulsa setelah membeli paket tersebut. Jadi misalnya harga paketnya 25ribu kamu harus punya pulsa minimal 30ribu karena sisa pulsanya harus minimal 5ribu. Begitu juga ketika kamu membeli paketnya dengan internet banking, kadang bank harus memiliki minimal saldo di rekening, jadi pembelian akhirnya gagal.
Pakai kartunya
Ketika membeli paket gunakan nomor yang akan diisi paketnya. Karena saat ini bisa ko membeli paket untuk nomor lain. Atau misalnya seperti ini, saya membeli paket untuk kartu yang ada di modem saya, tapi untuk daftar saya menggunakan kartu lain yang ada di smartphone. Nah sebenarnya untuk membeli paket internet kita harus sedang menggunakan kartunya tersebut, jadi jika membeli paketnya lewat HP, maka pakaikan dulu kartunya ke HP. Hal tersebut sangat penting karena untuk membeli paket terkadang kita harus membalas dulu SMS yang masuk dari operator untuk dapat membeli paket tersebut (misalnya ada sms dari operator yang menakan apakah anda yakin akan membeli paket tersebut? maka kita harus membalas sms tersebut dengan kata OK atau YES). Makanya akan sangat ribet ketika kita membeli paket tapi nomornya sedang tidak digunakan, karena kita sulit untuk membalas SMS dari operator yang masuk.
Dan ini contoh pembeli paket yang saya lakukan yang tidak masuk-masuk lewat aplikasi MyIm3.
Dan itulah beberapa cara yang biasanya saya gunakan untuk mengatasi ketika membeli paket internet tapi paket internetnya tidak masuk-masuk.
