Saat ini banyak sekali sistem pembayaran berlangganan konten atau layanan dalam sebuah aplikasi. Baik itu aplikasi music, video, game, dll. Sebut saja seperti spotify, youtube premium, netflix, dsb. Dan kesemuanya itu menggunakan sistem pembayaran otomatis setiap bulan yang akan memotong saldo uang kita.
Dan yang menjadi lebih mudah saat ini ketika ingin membayar suatu konten atau layanan di aplikasi, kita bisa membayar dengan dompet digital seperti gopay, shopeepay, dana, ovo, link aja, dll. Jika dulu kita hanya bisa membayar lewat kartu kredit, saat ini sudah bisa pakai dompet digital yang untuk membuat akunnya pun cukup mudah. Hanya bermodalkan nomor telepon saja.
Jadi ketika kita berlangganan konten di sebuah aplikasi, kemudian kita membayar dengan dompet digital, misalnya gopay. Maka setiap bulan saldo gopay kita akan berkurang otomatis seusai dengan biaya langganan tersebut. Sehingga kita tidak perlu repot untuk melakukan pembayaran manual setiap bulan.
Itu pun jika saldonya ada, ketika saldonya kosong, maka sistem berlangganannya biasanya akan langsung dibatalkan. Dan sistem pembayaran berlangganan seperti itu bisa terjadi di berbagai perangkat elektronik seperti langganan konten di laptop, HP android, iphone, dan berbagai gadget lainnya.
Lalu bagaimana jika kamu yang pengguna perangkat apple seperti iphone misalnya, yang tidak berniat untuk memperpanjang konten di suatu aplikasi, tiba-tiba saldo gopaynya atau dompet digital lainnya berkurang. Bisakah kita meminta uang kita dikembalikan? jawabannya bisa. Kita tinggal melaporkan saja ke pihak apple untuk mengajukan permintaan pengembalian dana, dan prosesnya pun cukup mudah kok.
Permintaan proses pengembalian dana untuk konten berlangganan di Apple
- Ajukan permintaan pengembalian dana di link berikut: Report problem apple
- Silahkan login dulu ke akun apple kamu
- Pada menu dropdown pilih minta pengembalian dana seperti ini
- kemudian berikan alasannya, disana kamu bisa pilih tidak bermaksud perpanjangan layanan
- Jika sudah selesai, Kemudian klik kirim.
Saat melakukan pengisian form, mungkin kita akan diminta menjawab beberapa pertanyaan. Bergantung pada jenis layanan apa yang ingin kita hentikan dan terkait dengan pengembalian dana yang diminta. Proses pengembalian dana atau saldo dompet digital yang kita miliki, lama prosesnya berbeda-beda. Bisa dalam hitungan jam, hari bahkan minggu. Mungkin hal tersebut bergantung pada banyaknya antrian.