Apa yang terjadi ketika muncul tulisan Unable initiate call, please try again, saat akan melakukan panggilan?. Ada beberapa hal yang bisa menyebabkan hal tersebut terjadi, bisa dari kerusakan hardware ataupun error di softwarenya. Dan biasanya hal tersebut terjadi karena microphone di HP bermasalah, baik itu di android ataupun di iphone.
Sebelumnya untuk pengguna android saya pernah menuliskan artikel tentang cara mengatasi microphone tidak mengeluarkan suara ketika telepon, bisa dibaca disini: Mic android tidak mengeluakan suara, Hal tersebut menyebabkan orang lain tida bisa mendengarkan suara kita saat teleponan. Dan dalam kasus ini juga sama.
Bedanya di beberapa smartphone seperti iphone ketika mic tidak mengeluarkan suara maka di layar muncul notifikasi Unable initiate call, please try again. Walaupun di beberapa kejadian notifikasi tersebut juga tidak muncul. Tapi ketika melakukan panggilan suara kita tidak muncul di HP orang lain. Hal paling simple dicoba untuk mengatasi hal ini adalah dengan membersihkan lubang microphone yang ada di HP kamu.
Beberapa teknisi HP di forum facebook menyebutkan IC audio di perangkat smartphone telah mengalami kerusakan jika muncul noitifikas tersebut. Selain itu bisa juga terjadi kerusakan di microphonenya itu sendiri. Dan hal lainnya yang mungkin bermasalah adalah aplikasi yang digunakan untuk menelepon, karena saat ini tidak jarang orang yang lebih memilih untuk menggunakan aplikasi seperti whatsapp untuk menelepon, ketimbang menggunakan telepon biasa.
Cara mengatasi Unable initiate call, please try again!
Coba lakukan panggilan di beberapa aplikasi
Untuk mengidentifikasi dimana letak kerusakan yang terjadi, kita harus coba satu-persatu, dimuai dari softwarenya. Siapa tahu kerusakan hanya terjadi di software dan bukan hardware. Jika misalnya kita hanya tidak bisa menelepon saat menggunakan aplikasi whatsapp, cobalah untuk menelepon menggunakan aplikasi lainnya, dan jika masalah terjadi hanya di satu aplikasi saja, maka yang error adalah aplikasinya. Jadi silahkan hapus dan install ulang aplikasi tersebut.
Coba gunakan headset untuk menelepon
Silahkan coba menelepon menggunakan headset, dan jika tidak terjadi masalah ketika menggunakan headset maka masalah terjadi pada hardware HP yang kita miliki. Jika ini terjadi maka mau tidak mau, kita harus mengganti hadware yang rusak.
Coba bersihkan lubang microphone
Sebelum mengganti hardware yang rusak, alangkah baiknya kamu coba dulu bersihkan lubang microphone di HP kamu. Siapa tahu microphone tidak bersuara hanya karena lubang micnya tertutupi.
Ganti microphone
Pada handphone atau smartphone pada umumnya, jika kerusakan terjadi pada sistem audio, terlebih tidak keluar suara saat menelepon, biasanya yang rusak adalah microphonenya. Kita bisa mengganti microphoneya. Namun jika kamu tidak ahli dalam mengganti part HP, silahkan serahkan ke tempat service. Jika ada pilihlah tempat service resmi, apalagi kalau kamu masih dalam masa garansi.
Ganti IC audio
Jika ternyata microphoneya dalam kondisi baik ketika dilakukan pengetesan oleh teknisi, hal yang perlu dicoba untuk diganti adalah IC audio. Ini adalah part yang juga sering mengalami masalah. Dan mengganti IC adalah hal yang cukup sulit dilakukan oleh orang awam, jadi silahkan serahkan pada yang ahli.