Kamu mengalami internet kamu terputus saat menggunakan aplikasi BRI mobile atau BRImo? Dengan tulisan seperti ini: “koneksi terputus silahkan coba beberapa saat lagi”. Jika kamu memang sedang mengalami masalah tersebut, disini kita akan cari tahu apa penyebab dan bagaimana cara mengatasi hal tersebut.
Masalah atau gangguan tersebut memang cukup sering terjadi ketika saya sedang menggunakan aplikasi BRImo. Dimana saya sangat sering menggunakan aplikasi BRImo untuk berbagai kebutuhan. Seperti untuk belanja online, pembelian pulsa, serta transfer uang ke berbagai pembayaran. Karena memang saya sendiri bekerja fulltime di internet. Sehingga adanya aplikasi perbankan berbasis online terasa sangat membantu saya.
Namun yang paling membuat kesal biasanya ketika kita sedang menggunakan aplikasi internet banking dalam hal ini BRImo. Terkadang muncul notifikasi koneksi terputus, silahkan coba beberapa saat lagi. Yang paling menyebalkan adalah ketika sedang melakukan transfer dana, tiba-tiba terjadi gangguan tersebut hingga menyebabkan transaksi tersebut jadi kacau. Hingga pernah saya mengalami transfer dana gagal tapi saldo sudah terpotong atau terdebet, tapi uangnya tidak sampai ke rekening si penerima.
Hingga mau tidak mau, saya harus melaporkan ke pihak BRI. Walau akhirnya uang saya kembali lagi tapi waktu itu saya harus menunggu proses pengembalian dana hingga 20 hari kerja. Jadi untuk menanggulangi hal tersebut ada beberapa hal yang perlu diperhatikan saat akan melakukan transaksi perbankan. Dari pengalaman saya ini dia tips sekaligus penyebab terjadinya error: koneksi putus sialhkan coba beberapa saat lagi di aplikasi BRImo BRI mobile internet banking.
Tips mencegah dan penyebab koneksi terputus di aplikasi BRImo
Gunakan koneksi internet yang stabil
Error yang muncul di aplikasi BRImo sangat bisa terjadi ketika kita mengunakan koneksi internet yang tidak stabil atau lemot. Jadi sangat disarankan menggunakan koneksi data dari operator yang memiliki jaringan bagus di daerah kamu. Atau juga kamu bisa menggunakan internet wifi agar koneksi lebih stabil dan cepat.
Hindari jam sibuk
Dari pengalaman saya masuk ke jaringan internet di aplikasi perbankan akan sedikit sulit ketika jam sibuk. Misalnya di waktu-waktu jam makan siang dan di jam-jam ketika orang sedang berada di rumah dan banyak orang melakukan transaksi online, di jam 7 hingga jam 9 malam. Karena banyaknya orang yang sedang bertranaksi lewat internet banking bisa jadi server internet dari bank menjadi overload sehingga menjadi kesulitan untuk menangani banyaknya transaksi yang dilakukan orang-orang.
Beberapa bank offline di malam hari
Beberapa bank di Indonesia biasanya memberlakukan jam offline di saat-saat tertentu. Misalnya di jam 1 sampai jam 3 malam. Dimana di jam ini kita tidak bisa melakukan transaksi perbankan.
Aplikasi di smartphone mengalami error
Ketika jaringan internet di smartphone ternyata bagus dan aplikasi BRImo dapat berjalan dengan lancar di smartphone lain tanpa kendala. Kemungkinan bisa saja terjadi error di aplikasi BRImo di smartphone kamu. Hal ini juga beberapa kali terjadi di saya, untuk mengatasi hal ini kita bisa hapus data aplikasi BRImo kemudian uninstall aplikasinya. Setelah itu tinggal install ulang dengan mendownload aplikasi BRIMo di play store untuk pengguna android dan di app store untuk pengguna iOS.
Gangguan server bank
Peralatan internet dan komputer selalu membutuhkan yang namanya maintenance atau perawatan. Saat terjadi perawatan tersebut mungkin akan menyebabkan terjadinya gangguan koneksi data. Hal ini juga bisa menyebabkan koneksi terputus saat menggunakan internet banking.
Untuk lebih jelasnya perhatikan video berikut:
Lihat videonya disini
Dari penjelasan di atas saya simpulkan ada 2 penyebab yang mungkin terjadi saat terjadinya error koneksi terputus di aplikasi BRImo, Yang pertama yaitu karena kesalahan jaringan dari kita sebagai pelanggan, seperti misalnya karena operator jaringan kita lemot dan tidak stabil. Dan kedua karena memang adanya gangguan di server bank itu sendiri.
