Apa yang kamu rasakan ketika gebetan kamu mengupload atau mengupdate sebuah status berupa video namun kamu tidak bisa melihatnya? pastikan kamu penasaran dan kepo banget kan, kalau hal tersebut terjadi sama kamu. Dan kali ini saya akan membahas cara mengatasi hal tersebut.
Biasanya ada 2 kejadian yang terjadi ketika status whatsapp tidak bisa dilihat. Pertanya hanya status yang berupa video saja yang tidak bisa dilihat oleh kita, kedua status berupa video dan foto yang tidak dilihat tapi status teks bisa dilihat dan yang ketiga kita tidak bisa melihat status sama sekali. Jadi baik berupa video, foto atau pun teks tidak bisa dilihat.
Yang sering terjadi adalah ketika kita tidak bisa melihat status whatsapp yang berupa video dan foto saja. Sebenarnya saya pernah membahas hal semacam ini beberapa kali di blog www.arie.pro memang ada beberapa penyebab yang menimbulkan kita tidak bisa melihat status seseorang.
Error tersebut terjadi bisa karena ada yang salah dengan hp kita, jaringan atau memang whatsappnya yang sedang bermasalah. Dan berikut ini rinciannya dan cara mengatasinya.
cara mengatasi tidak bisa melihat status berupa foto atau video di whatsapp
Paksa berhenti
Hal yang paling sederhana yang bisa kita lakukan adalah memaksa berhenti aplikasi whatsapp. Jadi kamu bisa masuk ke pengaturan HP, lalu pilih pengaturan aplikasi, lalu pilih whatsapp. Setelah itu paksa berhenti.
Restart HP
Hal kedua yang mungkin terjadi adalah adanya error di sistem hp yang kita gunakan. Hal paling sederhana untuk mengatasi error di sistem adalah dengan mematikan smarpthone kemudian menghidupkannya lagi atau restart. Hal tersebut untuk merefresh sistem di smarpthone kita, baik android ataupun iphone.
Kosongkan Memori
Saat akan melihat status seseorang yang berupa foto atau video sebenarnya sistem di smarpthone kita menyimpan dahulu status tersebut di folder temporary atau folder sementara. Nah ketika memori di hp kamu benar-benar sudah habis, video atau foto tersebut tidak akan tersimpan. Sehingga kita tidak bisa melihat status tersebut. Cara paling simple untuk mengatasi masalah ini, kita bisa hapus file-file yang menurut kamu tidak terlalu penting di memori internal atau eksternal (microSD) agar ada ruang kosong yang tersisa di memori hp kita.
Periksa jaringan
Jaringan bisa menjadi salah satu penyebab kenapa kita tidak bisa melihat status seseorang. Jika yang dilihat adalah status wa berupa tulisan, mungkin akan dengan mudah kita lihat karena tidak membutuhkan kecepatan internet yang terlalu kencang. Tapi ketika melihat status berupa video kita membutuhkan internet yang kencang dan stabil agar semua status bisa dilihat dengan lancar. Hal tersebut karena file video dan foto biasanya lebih besar dari ukuran file berupa tulisan. Jadi silahkan coba dengan jaringan internet yang lain atau dengan wifi jika kamu tidak bisa melihat status whatsapp seseorang.
Server WhatsApp bermasalah
Bukan sekali dua kali whatsapp dan juga facebook dan juga instagram yang sama-sama merupakan anak perusahaan dari META, mengalami gangguan. Hal tersebut membuat beberapa fitur tidak berjalan dengan bagaimana semestinya. Namun jika error yang terjadi karena adanya gangguan dari server, pihak facebook atau META akan memberikan pernyataan lewat media. Jadi kita bisa mengetahui beritanya di google. Dan biasanya error tersebut tidak berlangsung terlalu lama, mungkin hanya hitungan hari atau jam saja. Jika hal tersebut terjadi yang kita bisa lalukan hanyalah menunggu pihak whatsapp untuk memperbaiki masalah tersebut.
Itulah beberapa hal yang bisa kita lalukan ketika aplikasi whatsapp yang kita miliki tidak bisa melihat status berupa video dan malah muncul tulisan kesalahan saat memutar video.
