Lagi chatting dengan penjual atau lagi chatting dengan pembeli lewat aplikasi Shopee, namun tiba-tiba pesan yang kita kirim malah bertanda seru dengan warna merah? kenapa hal tersebut bisa terjadi.
Jika kamu kesini karena hal tersebut, maka kamu sudah masuk ke halaman web yang tepat karena kita akan membahasnya disini. Tanda seru berwarna merah di Shopee artinya adanya peringatan atau notifikasi peringatan.
Ada beberapa alasan kenapa hal tersebut bisa terjadi dan 3 alasan yang umum jika hal tersebut terjadi sama kamu adalah, pertama chat di blokir oleh orang yang sedang chat dengan kita.
Alasan keduanya karena pesan tidak terkirim karena koneksi data bermasalah, misalnya karena koneksi terputus secara tiba-tiba saat melakukan chat.
Dan alasan yang ketiga adalah adanya gangguan. Karena hal semacam ini juga pernah ramai di Twitter (sekarang bernama X), sehingga orang-orang ramai-ramai bertanya ke CS shopee di X mengenai hal tersbut.
Dan mari kita bahas satu-persatu
Penyebab tanda seru merah di chat Shopee
1. Chat diblokir
Alasan pertama adalah di Blokir oleh pengguna, misalnya kamu sedang chat dengan seseorang kemudian orang tersebut memblokir kita. Maka pesan dari kita nantinya sudah tidak bisa terkirim lagi dan memiliki tanda seru merah. Untuk memastikan apakah kamu benar-benar di blokir, kamu bisa coba mengirimi pesan ke orang tersebut menggunakan akun lainnya. Dan jika ternyata ketika menggunakan akun lain pesan bisa terkirim seperti biasanya. Maka besar kemungkinan akun kamu yang sebelumnya memang di blokir oleh orang tersebut.
2. Pesan tidak terkirim (tidak ada koneksi data)
Pesan dengan tanda seru merah mengartikan jika pesan tidak dapat terkirim dan salah satu hal yang menyebabkan itu bisa terjadi adalah karena koneksi data yang kita miliki bermasalah. Contohnya karena kuota internet tiba-tiba habis atau koneksi wifi terputus. Kamu bisa periksa jaringan, ketika sudah bisa mengakses internet lagi, kamu bisa mengirim ulang chat di Shopee. Atau biasanya chat yang sebelumnya akan terkirim dan tanda seru merahnya akan hilang.
3. Adanya gangguan
Seperti yang dijelaskan di atas, jika pesan dengan tanda seru merah juga bisa terjadi karena sistem shopee sedang ada gangguan atau sistem di shopee sedang ada perawatan. Sehingga fitur chat tidak bisa digunakan, oleh karena itu ketika kita mengirim pesan ke seseorang baik itu ke pedagang atau ke pembeli di shoope pesannya tidak bisa terkirim. Dan munculah tanda seru merah tersebut.
Kesimpulan
Tanda seru merah menandakan pesan atau chat yang kita buat tidak dapat terkirim. Untuk penjelasannya detailnya seperti yang sudah dijelaskan di atas. Jika ini terjadi kamu bisa mengirim pesan kembali ke orang tersebut jika memang pesannya tidak kunjung terkirim.
