
Saat ini banyak akun digital yang mengharuskan kita untuk login menggunakan nomor HP. Keuntungan login menggunakan nomor HP adalah keamanan. Karena setiap akan login kita diharuskan untuk menginput nomor yang dikirim lewat SMS ke nomor HP yang digunakan untuk login.
Dengan cara ini seseorang yang ingin meretas akun kita akan merasa kesulitan. Namun login ke akun digital dengan menggunakan kode lewat SMS atau yang juga disebut kode OTP (one time password), bukan tanpa masalah. Karena kerap sekali kode OTP justru tidak masuk ke nomor kita.
Seperti yang sering saya alami akhir-akhir ini ketika saya ingin login ke akun disney+ hotstar. Ketika ingin menonton film disana saya kesulitan untuk login, sialnya lagi ketika kita akan login ke disney+ hotstar kita hanya diberikan satu pilihan login yaitu menggunakan nomor telepon saja tidak bisa lewat email dan password.
Ada beberapa hal yang menyebabkan sering terjadi SMS kode OTP tidak juga masuk ke nomor kita. Seperti masalah jaringan, kesalahan dari kita sendiri yang salah input nomor atau memang server hotstarnya yang error. Dan berikut beberapa penyebab dan cara mengatasi kode OTP tidak masuk di akun hotstar.
Penyebab dan cara mengatasi gagal login Disney+ hostar
Perhatikan pengguna kode wilayah
Saat akan login ke akun hotstar dan menginput nomor telepon kita, di kolom penginputan nomor biasanya sudah terdapat +62 yang menandakan kode wilayah untuk negara indonesia. Jadi ketika memasukan nomor HP jangan masukan lagi akan +62 atau jangan masukan lagi angka 0. Jadi langsung saja dari angka 8.
Pastikan nomor benar
Pastikan juga kamu tidak typo atau tidak salah mengetikan nomor telepon.
Coba lewat panggilan
Ketika sudah beberapa detik tidak kunjung mendapatkan SMS kode, maka di halaman login hotstar akan muncul pilihan lewat panggilan. Silahkan gunakan pemberian kode lewat panggilan telepon.
Refresh jaringan
Refresh jaringan bisa dilakukan dengan menyalakan mode pesawat di smarpthone kemudian setelah beberapa detik atau menit matikan kembali mode pesawatnya. Kemudian silahkan coba untuk minta kode otp lagi di akun hotstar. Selain dengan menggunakan mode pesawat refresh jaringan bisa dengan cara mematikan sebentar smartphone kita.
Keluar dari perangkat lain
Tahukan kamu jika di Hostar kita hanya diijinkan untuk login di 2 perangkat saja. Jadi jika misalnya kamu sudah pernah login di HP lain atau misalnya sudah login di laptop, maka kamu tidak akan bisa lagi login di HP lainnya. Jadi silahkan logout dulu di salah satu perangkat yang pernah kamu gunakan login kamu kamu bisa coba login lewat perangkat baru.
Server OTP hotstar bermasalah
Biasanya server dari kode OTP dan server database film sebuah platform berbeda-beda. Jadi sekalipun kamu masih bisa mengakses situs dan aplikasi hostar dengan lancar dan tidak ada masalah, tapi ketika meminta kode OTP, kodenya tidak kunjung datang. Hal tersebut bisa disebabkan karena server dari kode OTPnya yang sedang bermasalah, bisa karena sedang offline, maintenance, error, atau down karena sedang banyak menggunakan. Jika hal tersebut terjadi kamu hanya bisa menunggu hingga beberapa jam kedepan dan mencoba login lagi setelah beberapa jam.
Pastikan SMS tidak terblokir
Saat ini banyak sekali aplikasi fitur blokir SMS, ada juga smartphone yang memiliki fitur blockir tanpa harus menggunakan aplikasi tambahan. Coba cek apakah fitur blockir SMSnya aktif atau tidak. Biasanya SMS yang terblokir ada di folder spam pada menu SMS.
Ganti nomor
Jika kamu sering mengalami kesulitan mendapatkan kode OTP, hal tersebut juga bisa terjadi karena operator yang kamu gunakan bermasalah. Mengganti nomor bisa menjadi solusi, tapi ingat di hotstar mengganti nomor sama dengan mengganti akun.
Itulah beberapa hal penyebab dan cara mengatasi jika kamu mengalami masalah untuk mendapatkan kode OTP dari layanan nonton film Disney+ Hotstar.