Ada beberapa hal yang menyebabkan file tidak bisa ketika misalnya kita sudah mengirim suatu file ke perangkat lain atau saat kita sudah selesai melakukan download file tersebut di internet. Namun Biasanya file tersebut tidak bisa dibuka karena 3 alasan berikut ini:
4 Penyebab file tidak bisa dibuka
- Corrupt atau rusak
- Transfer belum selesai (konekesi terputus)
- Format file tidak kompatibel
- File terenkripsi
Dan mari kita bahas satu persatu 3 penyebab ketika file di perangkat smartphone android atau iphone kita tidak bisa dibuka. Namun hal ini juga sebenarnya berlaku untuk perangkat desktop PC atau laptop. Berikut ini detailnya.
4 Masalah umum yang membuat file tidak bisa dibuka
File Corrupt
File Corrupt yaitu keadaan dimana file tersebut rusak. Memangnya file digital bisa rusak? tentu saja bisa. Rusaknya file digital biasanya terjadi ketika melakukan transfer file dengan koneksi yang tidak stabil, bisa dari jaringan yang tidak stabil atau karena kabel koneksinya tidak bekerja dengan baik.
Hal lainnya yang bisa membuat file corrupt juga karena tempat penyimpannya yang sudah mengalami keausan, misalnya ketika file tersebut disimpan di memori atau harddisk, dan kemudian memori atau harddisknya mengalami kerusakan dibeberapa bagian (bad sector) maka bisa menyebkan sebagian data dari file yang terdapat didalamnya mengalami rusak juga. Sehingga ketika file tersebut di tranfer file tersebut datanya sudah tidak lengkap.
Transfer Belum selesai
Ketika kita misalnya mendownload file diinternet, di memori penyimpanan bisa saja nama filenya sudah muncul. Namun bukan berarti filenya sudah benar-benar ada di memori penyimpanan kita. Untuk benar-benar memastikan transfer file sudah selesai, kita harus memastikan besaran file yang didownload dengan besaran file yang ada memori harus sama.
Jika misalnya kita tidak sengaja memutuskan koneksi ketika mendowload file atau mentransfer file lewat media lainnya misalnya leweat kabel USB atau bluetooth, maka tentu saja file tidak akan bisa dibuka. Meskipun filenya sudah ada di memori penyimpanan. Karena datanya belum lengkap maka file tidak akan bisa dibuka.
Format tidak kompatibel
Format tidak kompatibel atau format tidak sesuai bisa terjadi karena beberapa hal, bisa karena perangkatnya tidak mendukung, bisa media playernya yang tidak mendukung, encodernya tidak mendukung, dll. Misalnya ketika kita mengirim file video dari iphone yang biasanya berformat mov, dikirim ke android yang biasanya berformat mp4, maka ketika dibuka di android filenya tidak bisa dibuka. Namun jika hal ini terjadi kita bisa mengakalinya dengan mencoba menggunakan media player yang mendukung mov atau melakukan konversi file ke format yang didukung perangkat (mov to mp4).
File terenkripsi
Beberapa orang melakukan sering melakukan enkripsi file agar tidak bisa dibuka orang lain. Dalam bahasa yang mudah dimengerti enkripsi adalah merubah file atau data kedalam kode-kode dimana file tersebut hanya bisa dibuka dengan menggunakan kunci tertentu. Jadi untuk membuka file tersebut kita harus mengetahui memiliki alat untuk membuka enkripsi dan juga harus mengetahui kode kunci untuk membukanya.
Cara mengatasi file yang tidak bisa dibuka
1. Coba pembuka file pihak ketiga
Ada beberapa file yang membutuhkan encoder tertentu untuk bisa dibuka, jadi tidak ada salahnya jika kita mencoba menggunakan player pihak ketiga untuk membukanya. Misalnya kamu memiliki file berformat FLV, misalnya nama filenya lagu-via-valen.flv maka kamu tinggal cari media player (atau aplikasi) yang bisa membuka file FLV di play store, app store, dll. Jadi kamu tinggal ketikan saja kata pencarian “media player flv” di play store.
Begitu juga dengan file foto dan file lainnya, ada beberapa file foto seperti .webm, cr2, arw, dll. Maka kamu tinggal cari saja aplikasi yang bisa membuka file tersebut, misalnya file CR2 yang hanya bisa dibuka oleh aplikasi tertentu seperti adobe lightroom.
2. Coba rename file
Ketika kamu mendownload file di internet mungkin kamu pernah menemukan file yang dibelakangnya bertuliskan crdownload seperti ini:
Biasanya itu karena file tersebut belum benar-benar terdownload, sehingga nama filenya masih menggunakan ekstensi sementara dari aplikasi google chrome. Kamu bisa mencoba merubah nama filenya untuk membuka file tersebut, misalnya dari file-video-terbaru.crdownload menjadi file-video-terbaru.mp4 dan ingat sesuai dengan ekstensi (akhiran nama file) yang sesuai misalnya kamu mendownload file lagu mp3 maka ubah tulisan crdownloadnya dengan mp3, jika filenya file gambar jpeg maka ubah crdownloadnya dengan tulisan jpeg.
Untuk merubah nama file kamu bisa menggunakan aplikasi file manager yang biasanya ada diberbagai perangkat smartphone atau komputer. Masuk saja ke file manager dan cari folder download di memori penyimpanan.
3. Coba selesaikan download atau transfer ulang
Banyak kejadian yang membuat file tidak bisa dibuka karena proses download tidak selesai atau proses transfer tidak selesai atau terganggu. Ada beberapa downloader yang bisa meneruskan proses download ketika koneksi tidak lancar, maka coba teruskan proses downloadnya.
Namun jika tidak bisa diteruskan, maka kita harus mendownload lagi dari awal. Ketika mendowload atau mentransfer file dari satu perangkat ke perangkat lain, usahakan koneksi stabil dan tidak terganggu.
