Mungkin kamu saat ini sedang kebingungan karena status whatsapp yang sudah kamu buat tidak bisa kamu sentuh, sehingga kamu tidak bisa melihat hasil dari status yang telah kamu buat. Jadi kita hanya bisa lihat sudah berapa kali status tersebut dilihat orang lain, tapi tidak bisa diklik.
Memang saat ini tampilan whatsapp sudah berubah, sehingga kita bisa melihat berapa kali atau berapa orang yang sudah melihat status milik kita tanpa harus kita sentuh dulu statusnya.
Namun kenapa kita tidak bisa menyentuh status tersebut dan tidak bisa melihat status yang sudah kita buat?
Sebenarnya ada beberapa alasan yang bisa membuat hal tersebut terjadi, bisa karena kesalahan ada pada perangkat kita, karena masalah jaringan atau karena ada error dengan aplikasi WA yang kita gunakan. Jadi kamu bisa tanya ke teman kamu yang juga membuat status, apakah mereka mengalami hal yang sama?.
Jika iya, itu artinya error sedang terjadi di server whatsapp. Tapi bukan hanya itu masalahnya ada hal-hal lain yang bisa mempengaruhi. Maka dari itu, mari kita bahas satu-persatu.
Penyebab tidak bisa lihat status Whatsapp sendiri
File asli sudah dihapus
Disarankan untuk tidak menghapus video atau foto selama video tersebut dijadikan status. Apalagi ketika proses upload belum benar-benar selesai. Hal tersebut bisa menyebabkan file rusak saat di upload. Dan ini bisa jadi salah satu alasan kenapa kita tidak bisa klik status yang sudah kita buat.
Media terhapus di penyimpanan sementara
Ketika kita mengupload sebuah media (foto/video) terkadang sebuah aplikasi menyimpan data sementara (cache) di penyimpanan memori HP kita. Dan kalau kita menghapus cache tersebut otomatis kita sudah tidak bisa lagi melihat filenya di media player termasuk di status WA. Jadi disarankan untuk tidak menghapus cache atau bersih-bersih isi memori selama media tersebut masih digunakan untuk status.
Jaringan tidak stabil
Penyebab lainnya adanya kerusakan (corrupt) hal ini bisa terjadi ketika jaringan yang kita gunakan tidak stabil. Apalagi ketika kamu membuat status dengan foto atau video yang memiliki ukuran yang besar. Karena filenya akhirnya rusak saat proses upload sehingga status pun jadi error dan tidak bisa kita lihat.
Aplikasi WA bermasalah
Untuk memastikan aplikasi WA yang kamu miliki tidak bermasalah, kamu bisa install ulang aplikasi WAnya di play store. Jangan lupa ketika kamu akan uninstall disarankan kamu untuk “hapus data” dulu di pengaturan » Aplikasi » Semua aplikasi » WhatsApp, lalu pilih hapus data. Setelah itu baru uninstall, kemudian install lagi di play store.
Server WA bermasalah
Ada beberapa kali server WA terjadi masalah atau yang sering disebut dengan istilah DOWN. Ketika hal ini terjadi maka akan terjadi gangguan pada aplikasi WhatsApp. Namun jika server WA sedang down, maka semua pengguna WA akan mengalami hal yang sama. Oleh karena itu kamu bisa bertanya ke teman kamu untuk mengetahui apakah dia mengalami hal yang sama atau tidak.
Dan itu beberapa hal yang bisa membuat kita tidak bisa melihat status WhatsApp yang sudah kita buat sendiri.
