Saat belanja online, hal yang paling menyebalkan adalah menunggu barangnya sampai. Apalagi ketika barang tak kunjung datang padahal sudah melebihi waktu estimasi yang ditentukan. Dimana biasanya barang sampai dalam waktu 3, tapi ternyata sudah satu minggu barang tidak sampai juga.
Banyak hal yang dapat menyebabkan barang menjadi terlambat datang dari estimasi yang ditentukan. Seperti contoh gampangnya karena terkendala gangguan teknis karena benca alam. Delay penerbangan pesawat yang mengantar paket jika barang dikirim dari luar pulau, dan masih banyak lagi. Untuk menjaga barang tidak hilang diperjalanan, saya sangat menyarankan agar kamu menambahkan asuransi saat akan membeli atau mengirim barang lewat jasa pengiriman.
Jika barang hilang dan menggunakan asuransi biasanya pihak jasa pengiriman akan mengganti biaya kehilangan minimal 10X ongkos kirim. Tapi bukan bukan berarti ketika barang tak kunjung datang kemudian bisa disimpulkan barang tersebut hilang. Bisa saja barang hanya terlambat datang karena alasan tertentu. Seperti misalnya ketika kamu cek resi pengiriman kemudian disana terdapat keterangan HOLD FOR FUTURE INSTRUCTIONS.
Seperti kita tahu jika saat ini kita bisa mengetahui barang yang kita kirim sudah sampai mana atau sedang berada dimana paketnya lewat cek nomor resi, atau dikenal dengan istilah tracking. Dan kamu bisa lihat cara cek resi JNE disini: Klik disini. Dan jika kamu melihat keterangan HOLD FOR FUTURE INSTRUCTIONS, berarti ada beberapa kemungkinan yang terjadi dengan paket kamu.
Arti kata HOLD FOR FUTURE INSTRUCTIONS di JNE
Barang gagal dikirim kurir
Ada beberapa alasan ketika barang yang kamu miliki gagal dikirm oleh kurir. Contohnya ketika kurir ke alamat tujuan di alamat tersebut tidak ada orang yang menerima paket, sehingga kurir membawa kembali barang tersebut ke kantor atau gudang. Contohnya lainnya ketika misalnya ketika kurir akan ke alamat pengiriman kurir mengalami gangguan teknis hingga ia gagal ke alamat tersebut, dll.
Overload
Pihak pengirim barang sedang memiliki banyak paket yang harus dikirmkan, sehingga barang kamu terpaksa menunggu giliran untuk dikirimkan atau bahasa gampangnya sedang tidak ada kurir yang bisa mengirim paket kamu karena semua kurir sedang mengirim paket yang lain, sehingga paket kamu diantrikan untuk dikirim di waktu yang lain sesuai dengan urutan barang yang datang ke gudang jasa pengiriman.
Barang ditahan
Ada beberapa alasan kenapa sebuah barang bisa ditahan di gudang jasa penmgiriman, contohnya barang yang kamu pesan meyalahi aturan atau contohnya lainnya karena jasa pengiriman sedang libur sehingga barang harus disimpan di gudang dan kemudian akan dikirim di hari kerja.
Solusi ketika barang dalam status HOLD FOR FUTURE INSTRUCTIONS
Tunggu dan bersabar
Kita tunggu saja beberapa hari lagi agar barang bisa sampai ke alamat tujuan. Dalam banyak kasus ketika paket dalam status HOLD FOR FUTURE INSTRUCTIONS, barang kemudian akan dikirim di hari selanjutnya. Jadi sabarlah menunggu.
Hubungi pihak jasa pengiriman
Cara kedua yang bisa kamu lakukan adalah dengan menghubungi pihak jasa pengiriman. Jika kamu tidak tahu nomor kantor jasa pengirimannya kamu bisa mencarinya di google maps.
Datangi kantor jasa pengiriman
Cara ketiga yang bisa kamu lakukan adalah dengan mendatangi kantor jasa pengiriman yang kamu gunakan yang terdekat dengan tempat kamu tinggal. Dengan begitu kamu bisa mengetetahui pasti kenapa status pengiriman barang kamu HOLD FOR FUTURE INSTRUCTIONS.